Связаться с нами

Есть вопрос или нужна помощь? Наша команда поддержки готова помочь.

Как связаться

Нужна помощь с настройкой клиента, вопрос по счёту или хотите сообщить о проблеме с сервером — наша команда здесь для вас. Обычное время ответа — до 24 часов.

Поддержка: Откройте тикет через личный кабинет
База знаний: Смотрите наши руководства по настройке
Время ответа: Обычно в течение 24 часов

Частые вопросы

Сначала убедитесь, что обновились до последней версии клиента (Jamjams или v2rayN 7.23.4+) с поддержкой VLESS/Reality. Проверьте конфигурацию сервера и попробуйте другую локацию.

Войдите в личный кабинет, перейдите к своей услуге — там найдёте список доступных серверов с данными для каждой локации.

Да, тариф можно сменить в любое время в личном кабинете. Разница в цене будет пропорционально рассчитана за оставшийся период.